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網站政策與交易條款

最後更新:2026 年 8 月 15 日

隱私權政策與個資告知

昊樂造物所為回覆詢問、預購登記、建立與履行訂單、客服、退換貨及法令要求,可能蒐集姓名、電話、Email、地址、需求內容、訂單與付款狀態。資料將在上述目的及必要期間內使用,並採取合理安全措施保護。

除履行配送、付款、系統維運或依法配合外,不會任意提供給無關第三人。您可透過本站聯絡方式請求查詢、閱覽、更正、停止使用或刪除個人資料;若不提供必要資料,可能無法完成服務或訂單。

團購與預購條款

需求登記不等於付款或正式訂單。商品規格、價格、成團門檻、截止日與出貨時間,以正式開團頁面及通知為準。預購商品可能因生產、檢驗、物流或不可抗力延後;若無法成團或供貨,將通知取消,已收款時依原付款方式辦理退款。

消費者下單前應確認適用規格、數量及聯絡資料。車燈商品須核對實車燈具、插座、安裝空間及電系條件。

付款、取消與退款

目前網站尚未啟用線上付款;正式金流上線後,支援方式、手續費及付款期限將於結帳頁公告。付款是否成功以金流服務商及本站訂單紀錄為準。

訂單尚未進入備料、客製、生產或出貨前,可聯絡客服申請取消。客製、已拆封之個人衛生用品、因消費者不當使用造成損壞,或法令規定之合理例外,可能不適用無條件退貨;實際仍依台灣消費者保護法及個案狀況處理。

退換貨規則

收到商品後請儘速檢查。若有缺件、運送損壞或與訂單不符,請保留外箱、商品、配件與照片並聯絡客服。申請退換貨時,商品應保持合理完整狀態;非商品瑕疵造成的耗材使用、安裝痕跡、人為損壞或規格選擇錯誤,可能影響退換貨權益。

實際退貨期限、運費負擔與退款時間將依正式商品頁、付款方式及適用法令辦理。

保固與安裝注意事項

各商品保固期間與範圍以商品頁、包裝或保固卡為準。未依說明安裝、改裝線路、進水、碰撞、過電壓、錯誤規格或非正常使用造成的損壞,可能不在保固範圍。

汽機車 LED 商品建議由具經驗技師安裝,安裝前須確認燈泡型號、燈座、散熱空間、防塵蓋、電壓與法規要求。網站車燈型號資料僅供參考,應以實車、原廠手冊或專業人員確認為準。

營業與客服資訊

品牌:昊樂造物所
Email:hl42767336@gmail.com
電話:02-26701018
官方 LINE:@gbled
地址:新北市鶯歌區鶯歌路 243 號之 1

公司/商號名稱、統一編號、負責人與正式客服時間,待完成商業登記確認後補充;正式收款前必須補齊。

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